O SITAGRO é um aplicativo que permite, a nível municipal e estadual, o controle da produção primária do município no que diz respeito às Notas Fiscais de Produtor modelo 04 (NFP) e seus Documentos de Liquidação. O sistema proporciona uma sistemática de Apuração do Índice de Retorno do ICMS aos Municípios, permitindo o acompanhamento pela Prefeitura da produção primária do município através do cadastro das NFP, especialmente as operações que geram Valor Adicionado.

O aplicativo compreende o módulo:

• Digitação das Notas Fiscais de Produtor e seus Documentos de Liquidação (contra-notas);

 Resolução de problemas na utilização do SITAGRO

O usuário do Sitagro conta com um help que é instalado com o sistema e com a FAQ (perguntas frequentes). O help é sensível ao contexto, ou seja, basta apertar a tecla F1 que surgirá o help relativo à tela na qual o usuário se encontra. O acesso ao help geral pode ser feito através do menu Ajuda, em Tópicos da ajuda.

Problemas não resolvidos via help ou FAQ deverão ser relatados à SEPRIM através do e-mail seprim@sefaz.rs.gov.br

Ao ligar, certifique-se de ter as informações sobre:

• a mensagem exata que apareceu;
• o que você estava fazendo no momento em que ocorreu o problema;
• como você tentou resolver o problema.