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Ouvidoria da Receita Estadual
Caso sua demanda não tenha sido solucionada, utilize a ouvidoria da Receita Estadual. Necessário informar o protocolo de atendimento.
Que certificados poderão ser usados?
Os certificados devem ser emitidos por uma autoridade certificadora, seguindo o padrão ICP-Brasil, podendo ser dos seguintes tipos:
A1 - é gerado e armazenado em seu computador pessoal, dispensando o uso de cartões inteligentes ou tokens;
A3 - é emitido em uma mídia criptográfica: HSM, cartão inteligente ou token,proporcionando maior mobilidade e segurança.
Se a empresa já possui um certificado para a emissão de NF-e ou CT-e, então o mesmo certificado também pode ser usado na emissão de NFC-e.