Perguntas Frequentes
Andamento de serviços protocolados
Fale Conosco
ACESSE O PLANTÃO FISCAL VIRTUAL
Fale Conosco – Versão Texto
Para facilitar a escolha do assunto:
ACESSE O FALE CONOSCO EM TEXTO
Denúncia de Sonegação Fiscal
Ouvidoria da Receita Estadual
Caso sua demanda não tenha sido solucionada, utilize a ouvidoria da Receita Estadual. Necessário informar o protocolo de atendimento.
O que causa a mensagem: Erro em "Globais.ExecutaSQL" [3022]
O que causa a mensagem: Erro em "Globais.ExecutaSQL" [3022]? - As alterações solicitadas para a tabela não foram satisfatórias já que criariam valores duplicados no índice, chave primária ou relação. Altere os dados no campo ou campos que contêm os dados duplicados, remova o índice ou redefina o índice para possibilitar entradas duplicadas e tente novamente?
Esta mensagem pode ocorrer quando o Sitagro é usado em rede e está sendo realizada digitação de notas fiscais.
Existem momentos em que dois usuários gravam as notas que estão digitando exatamente ao mesmo tempo. Quando isto ocorre o sistema emite a mensagem em questão.
Nada precisa ser feito neste caso. Basta ao usuário clicar no botão Ok da mensagem e gravar a nota novamente.
Nos demais casos em que ocorre, esta mensagem evidencia um problema interno do banco de dados. Quando, mesmo repetindo a tentativa de gravação, a mensagem volta a ocorrer, o usuário deve entrar em contato com o setor de atendimento da Sefaz/RS (vide o item Informações Gerais desta FAQ), repassando a mensagem de erro completa.