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Ouvidoria da Receita Estadual
Caso sua demanda não tenha sido solucionada, utilize a ouvidoria da Receita Estadual. Necessário informar o protocolo de atendimento.
Como a CC-e pode ser emitida?
A funcionalidade de emissão da CC-e deve estar disponível em seu programa emissor. Contate o responsável pelo seu sistema para perguntar sobre a funcionalidade.
Caso esteja usando o programa emissor gratuito, disponível no Portal SEBRAE (https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/ufs/sp/institucional/emissor-da-nf-e,43ce5762777fa510VgnVCM1000004c00210aRCRD), após a autorização de uma NF-e, esta poderá ser cancelada a partir da operação de Cancelamento de NF-e.